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- 發(fā)布日期:2016-09-18 | 來(lái)源: | 作者:
我公司在鋼廠售后服務(wù)方面采取了以下幾項(xiàng)措施:
1.售后服務(wù)人員由我公司進(jìn)行了重點(diǎn)選拔,嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。
2.我們的售后服務(wù)人員24小時(shí)全程跟蹤,全程記錄。
3.產(chǎn)品使用情況定期匯報(bào),有質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)反饋,隨時(shí)解決,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用條件的變化做到相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)和技術(shù)調(diào)整。
4.技術(shù)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看產(chǎn)品使用狀況,了解客戶反饋意見(jiàn)。
1.售后服務(wù)人員由我公司進(jìn)行了重點(diǎn)選拔,嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。
2.我們的售后服務(wù)人員24小時(shí)全程跟蹤,全程記錄。
3.產(chǎn)品使用情況定期匯報(bào),有質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)反饋,隨時(shí)解決,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用條件的變化做到相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)和技術(shù)調(diào)整。
4.技術(shù)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看產(chǎn)品使用狀況,了解客戶反饋意見(jiàn)。