- 服務體系
- 發(fā)布日期:2016-09-18 | 來源: | 作者:
我公司在鋼廠售后服務方面采取了以下幾項措施:
1.售后服務人員由我公司進行了重點選拔,嚴格培訓,經(jīng)過考核合格后方可上崗。
2.我們的售后服務人員24小時全程跟蹤,全程記錄。
3.產(chǎn)品使用情況定期匯報,有質(zhì)量問題隨時反饋,隨時解決,根據(jù)現(xiàn)場使用條件的變化做到相應的產(chǎn)品供應和技術(shù)調(diào)整。
4.技術(shù)人員定期到現(xiàn)場實地查看產(chǎn)品使用狀況,了解客戶反饋意見。